广东电力通信科技 2025年客户服务技术服务项目招标公告
（项目编号：CG0300022001994410）
1.招标条件
本招标项目广东电力通信科技 2025年客户服务技术服务项目， 该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：公司承接广州电力交易中心与广东电力交易中心话务服务项目以及为各传媒广告公司提供了靶向短信投放业务，为满足项目需要，需进行广东电力通信科技 2025年客户服务技术服务采购。
2.2招标范围：广东电力通信科技 2025年客户服务技术服务项目。
2.3招标项目所在地区：广东。
2.4资格审查方式：资格后审。
2.5招标分类：标包2、标包3：专项，标包1：框架。
框架招标结果有效期（适用标包1：2025年话务服务框架项目）：
1．框架协议有效期内说明
（1）供应商实际采购量达到标包预估金额150%时，即终止该供应商的框架协议。
（2）供应商实际采购量未达到标包预估金额80%被取消中标(分配)资格的，自收到处罚通知之日起框架合同自动终止。
（3）供应商实际采购量达到标包预估金额80%被取消中标(分配)资格的，该供应商的剩余份额不再执行。
2．框架协议期届满时说明
（1）供应商实际采购量在标包预估金额80%-150%之间的，按期终止框架协议。
（2）供应商实际采购量未达到标包预估金额80%的，延长该供应商的协议有效期限，延长期限为6个月，在延长期内，该框架协议的实际采购量达到示包预估金额80%时立即终止框架协议。延长期满仍未达到标包预估金额80%的，自动终止框架协议。
需延长框架有效期的，所有需求单位继续执行框架协议，直到供应商实际采购量达到标包预估金额下限或延长期结束。
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额(万元) | 最高投标限价(万元) | 最大中标数量 | 服务期 | 是否特殊包 | 招标文件收取费用（元） | 投标保证金（元） |
| 1 | 广东电力通信科技 2025年客户服务技术服务项目 | 2025年话务服务框架项目 | 262.9634 | 详见清单 | 1 | 自合同签定之日起有效期一年 | 否 | 不收取 | 不收取 |
| 2 | 2025年客户服务平台技术服务 | 97.87 | 97.87 | 1 | 自合同签定之日起有效期一年 | 否 | |||
| 3 | 2025年电子围栏平台技术服务 | 50.98 | 50.98 | 1 | 自合同签定之日起有效期一年 | 否 |
标包1：2025年话务服务框架项目