項目概況

青海稅務12366納稅服務中心整體運行管理外包服務項目 招標項目的潛在投標人應在郵箱購買（qinghailianxiang@163.com）獲取招標文件，并于2022年05月31日 09點30分 以12366為特服號碼，以全省省級集中呼入和省級集中呼出為主要運作模式的、為納稅人繳費人提供稅費咨詢等服務的平臺。自2019年以來，青海省稅務局采用政府采購服務的模式運行12366中心，中心自動語音服務提供全天候24小時服務，人工座席和網絡座席服務提供人工接聽和網絡在線（遠程）服務，并逐步推出全天候24小時智能咨詢服務。12366主要服務功能為：稅費咨詢、稅費查詢、涉稅系統操作輔導、服務投訴受理、接收涉稅舉報、意見建議受理、稅法宣傳、滿意度回訪、稅費調查、辦稅服務等。

本項目采用中標人為主，采購人為輔的運行管理模式，立足于前期青海稅務12366納稅服務中心已取得成績的基礎上，貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，進一步轉變服務理念，推進稅費咨詢“一線通答”，擴展業務職能，創新服務方式，規范運行管理，全面提升服務質效，促進納稅人繳費人稅法遵從，推進依法治稅，營造良好的營商環境。

合同履行期限：自合同簽訂生效之日起三年

本項目( 不接受  )聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

無

3.本項目的特定資格要求：/4.主體信用記錄符合政府采購活動要求：投標人參加政府采購活動前三年內未被列入“信用中國”網站( )失信被執行人、重大稅收違法案件當事人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和“中國政府采購”網站 政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（以投標截止當日查詢結果為準）。5.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。否則，皆取消投標資格（提供承諾函）。6.本項目不接受投標人以聯合體方式進行投標。

三、獲取招標文件

時間：2022年05月09日  至 2022年05月13日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。 法定節假日除外）

六、

未曾在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相關說明下載招標文件！

項目 聯系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機：18811547188
QQ:1211306049 


備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。

來源：中國電力招標采購網?編輯：mof.go