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中國郵政集團有限公司揚州市分公司客服及駐點營業等業務外包服務項目(CZW)公開招標公告

   日期:2023-05-30     來源:中國電力招標    作者:dlztb    瀏覽:0    
核心提示:  本招標項目為業主客服及駐點營業等業務外包服務項目(CZW),(招標編號:JSZB-2023-12379), 項目已具備招標條件,現進行

  本招標項目為業主客服及駐點營業等業務外包服務項目(CZW),(招標編號:JSZB-2023-12379), 項目已具備招標條件,現進行公開招標,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。  

  1.項目概況與招標內容

  1.1項目概況

  本項目采購內容為進口郵件分揀處理和出口郵件(含快包攬收)的全環節處理,主要包括進口場地裝卸、掃描、分揀等環節工作,出口場地快遞包裹的攬收與運輸、集包作業、郵件內部處理、售后客服等。

  1.2   采購內容

  1.2.1項目

  1.2.2采購內容:本項目采購內容為快遞包裹業務攬收環節服務、快遞包裹主動客服服務、快遞包裹營業駐點服務、客服中心客服環節業務服務、速遞部政務營業駐點、速遞部工行營業駐點。

  1.2.3預算金額:728.828萬元(含稅及相關費用),其中標段一(快包攬收環節)145.303萬元(含稅),標段二(快包主動客服)110.81萬元(含稅),標段三(快包駐點營業)106.32萬元(含稅),標段四(客服中心客服)97.25萬元(含稅),標段五(速遞政務營業駐點)168.32萬元(含稅),標段六(速遞工行營業駐點)100.825萬元(含稅)。采購預算金額為招標人根據采購經驗和采購需求為基礎進行的預估,具體金額以實際發生為準。

  1.3服務 (標段二、三、四)24個月(2023年7月1日-2025年6月30日),具體以合同簽訂時間為準。

  1.5   本項目劃分標段。具體如下:

  標段一(快包攬收環節)145.303萬元(含稅),標段二(快包主動客服)110.81萬元(含稅),標段三(快包駐點營業)106.32萬元(含稅),標段四(客服中心客服)97.25萬元(含稅),標段五(速遞政務營業駐點)168.32萬元(含稅),標段六(速遞工行營業駐點)100.825萬元(含稅)。

  本項目設置標段,每個標段由一名供應商成交,且本項目允許供應商最多成交的標段數為6個。

  1.6本項目設置限價,詳見各標段文件。

  2.投標人資格要求(各標段通用)

  2.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定,具有良好的信譽和誠實的商業道德,具有獨立承擔民事責任的能力。(提供法人或其他組織的營業執照等證明文件,復印件加蓋公章。)

  2.2投標人承諾能夠提供符合招標人要求的增值稅專用發票(稅率6%)。(提供承諾書加蓋公章)

  2.3投標人須具備為本項目提供服務的能力,能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。(提供承諾書加蓋公章)

  2.4投標人參加采購活動近三年內(成立時間不足三年的、自成立時間起)無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄,查詢

  其中,文件繳費及下載流程如下:

  (1)在招標

  注:需在中國郵政電子采購與供應平臺(網

  (3)加密、解密。供應商須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”(網

  (4)電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字,在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章(包括公章的電子簽章及人名的電子簽章),也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。(電子簽章后,文檔不應再修改,否則簽章無效;如需修改,請修改后重新簽章)。

  (5)電子投標文件遞交及解密異常時的處理方式。當電子投標文件上傳異常時,供應商須在遞交投標文件截止時間后的【30分鐘內】將操作失敗的系統桌面的全幅截圖提交招標代理機構,該供應商的投標文件以紙質投標文件為準,如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。

  如電子投標文件上傳成功但解密異常,或解密截止時間之后仍未按規定完成解密的,以遞交的紙質版投標文件開標,如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。

  6.開標

  (1)開標形式:本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”(網

  (2)開標時間:2023年6月21日下午14:00 并自行查看開標結果。解密截止時間之后仍未按規定完成解密的,以遞交的紙質版投標文件開標,如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。供應商須自行考慮互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。

  (3)開標

  7.

沒有在中國電力招標采購網(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件!詳細了解項目情況請聯系如下人員:

聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來源:中國電力招標采購網?編輯:chinapost

 
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