鼎和財產保險股份 2025年意健險數據智能采集與理算系統建設服務專項公開招標招標公告
（招標編號：CG1200022002100437）
1.招標條件
本招標項目鼎和財產保險股份 2025年意健險數據智能采集與理算系統建設服務專項公開招標，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：近年來，公司在意外健康保險業務領域發展穩健，尤其醫療險產品表現突出。隨著業務的快速增長，在理賠作業方面存在一系列挑戰，在理賠處理過程中，存在大量案件的人工錄入、審核等繁重工作，以及理賠人員配置、專業能力、風險管控等各種問題，這些問題給公司醫療險理賠工作的高效開展帶來了阻礙。
項目必要性分析如下：
1、標準管理：通過建立標準化的數據管理體系，實現醫療單據的識別與信息快速準確提取，大幅減少數據錄入時間；
2、降本增效：通過智能化技術執行醫療險案件智能審核，實現理賠案件的自動化處理，減輕人工理算及審核的工作壓力,提高案件處理的準確性和效率，減少對第三方機構的全流程委托，縮短了客戶等待時間，提升了服務效率；
3、風險管控：通過OCR智能采集，風控規則等智能技術的運用，減少人工參與的風險，降低理賠過程中的滲漏風險，提升案件品質，提升系統風控能力。
2.2招標范圍：標包1：智能理算系統，內容包含：開發實施意健險數據智能采集與理算系統，包含智能采集、智能理算、知識庫、案件管理四個模塊，并完成與非車理賠核心系統、影像系統、單點登錄、UM等系統的集成。
標包2：智能采集OCR，內容包含：智能分類、智能文檔抽取、通用文字識別3個部分。其中智能分類：支持自定義分類規則與智能學習；智能文檔抽取：支持文檔內容智能提取；通用文字識別：支持圖片全文字提取。智能采集OCR需與鼎和影像系統、非車理賠核心系統等對接。
2.3招標項目所在地區：湖北省武漢市
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：專項
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的 | 概算金額（萬元） | 標包名稱 | 標包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 工期/服務期 | 招標文件收取費用（元） | 投標保證金（元） |
| 1 | 鼎和財產保險股份 意健險數據智能采集與理算系統建設項目 | 236.0371 | 智能理算系統 | 176.0371 | 176.0371 | 自合同簽訂之日起1年 | 不收取 | 不收取 |
| 智能采集OCR | 60.00 | 60.00 | 自合同簽訂之日起1年 | 不收取 | 不收取 |
備注：
（1）結算方式：結算時按中標結果、依據審定工作量及合同結算條款進行結算。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求